Verkaufspezialist

Unterscheiden Sie sich von anderen Unternehmen.
Durch spezialisierte Mitarbeiter!

Zielgruppe: Mitarbeiter, die den Status ´Spezialist´ erhalten sollen

Nutzen: Ganzheitliche Verkaufsgespräche mit Verkauf von Zubehör und diversen Dienstleistungen.

Ort:    Besprechungsraum / POS
Dauer: 1 Tag
Anzahl: max. 10 Teilnehmer

Inhalt:
    - Wege zum Verkauf von Zubehör und Diensten
    - Abteilungsübergreifender Verkauf   
    - Wie man Kunden zu Fans macht
    - Individuelle Ansprache von Kunden
    - Offene Fragetechniken, Fragearten und analysierende Bedarfsermittlung
    - Nutzen für den Kunden (komplexe Lösungen) bildhaft und emotional argumentier   
    - Erfolgreiche Einwandbehandlung
    - Cross-Selling (Verkauf von Zubehör und Diensten)
    - Sichere Abschlusstechniken
   

Durch die effiziente Kombination aus theoretischem Seminar und praxisnahen Übungen am POS werden den Teilnehmern die grundlegenden Inhalte des Verkaufens vermittelt:
schnell und einfach werden effiziente Tools mit dem notwendigen Hintergrundwissen erklärt.
Im zweiten Teil steht die Umsetzung mit „echten“ Kunden am POS auf dem Plan.
Der Mitarbeiter hat im anschließenden Feedback die Möglichkeit, sein Verkaufsgespräch Revue passieren zu lassen und konkrete Verbesserungen mit dem Trainer zu erarbeiten.