Verkaufen, aber wie?
Wir nehmen Ihre Azubis an die Hand.
Zielgruppe: Auszubildende
Nutzen: Selbständiger und sicherer Umgang mit dem Kunden in kürzester Zeit.
Ort: Besprechungsraum oder andere Location
Dauer: 2 Tage
Anzahl: max. 10 Mitarbeiter
Inhalt:
- Die richtige Einstellung
- Grundregeln der Kommunikation
- Individuelle Kundenansprache
- Sichere Bedarfsermittlung durch einfache Fragetechniken
- Bildhafte Beschreibung Komplexer Lösungen und Argumentation des Kundennutzen
- Erfolgreiche Einwandbehandlung
- Effiziente Abschlusstechnik
- Cross-Selling (Verkauf von Zubehör und Diensten)
Durch das praxisnahe Training werden den Teilnehmern schnell und effizient nützliche Werkzeuge an die Hand gegeben, die sofort umgesetzt werden können.